Toepassingsbeheerder

Als toepassingsbeheerder zorg jij voor de vlekkeloze invoering van nieuwe applicaties bij de eindgebruikers en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning en het gebruik ervan door onze eindgebruikers. Jij kent de techniek achter informatiesystemen en applicaties, maar bent ook sterk in de communicatie met gebruikers en leveranciers.

Je komt terecht in een team enthousiaste, gemotiveerde en begeesterde collega’s die denken en doen vanuit één doel: Antwerpen een prominente plek geven qua digitale dienstverlening en communicatie.

Solliciteer nu

Waarom voor jou?

  • Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van onze applicaties en het gebruik ervan door onze eindgebruikers.
  • Je bent hét aanspreekpunt voor wie problemen heeft bij het gebruik van onze applicaties. Je activiteiten situeren zich in verschillende domeinen, variërend van oplossingen die werden aangekocht, tot applicaties die ontwikkeld werden door Digipolis of externe partners.
  • Je bestudeert problemen en deze oplost. Indien nodig, escaleer je het probleem naar de gepaste personen of diensten.
  • Je bent regelmatig bij je eindgebruikers om de vinger aan de pols te houden en hen te helpen.
  • Je zoekt naar oplossingen voor het versie- en wijzigingsbeheer die tegemoet komen aan de noden van de gebruikers. Je signaleert knelpunten en zorgt mee voor de optimale implementatie van de oplossing.
  • Je bepaalt mee wanneer een nieuwe versie van een toepassing kwalitatief sterk genoeg is om naar productie te brengen.
  • Je waakt over de beschikbaarheid, de kwaliteit en de performantie van de applicaties.
  • Je volgt de relevante technologische evoluties en ontwikkelt zo je competenties steeds meer.
  • Je zorgt voor de uitvoering van de nodige testen (integratie, performantie, …) om de kwaliteit van de oplevering te bewaken.
  • Je organiseert en coördineert de testsessies en de opleidingen van de gebruikers.
  • Je rapporteert over de testresultaten naar de verantwoordelijken.
  • Je automatiseert de testen waar mogelijk.
  • Je legt het bestaande testproces kritisch onder de loep om na te gaan of er verbeteringen mogelijk zijn.

Waarom mét jou?

  • Je hebt een professionele bachelor, bij voorkeur in IT of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt aantoonbare ervaring in gelijkaardige rollen en wil je applicatiekennis verbreden.
  • Je bent een analytische en gestructureerde denker.
  • Je werkt klantgericht en je investeert in een lange termijn relatie met de klanten.
  • Je communiceert mondeling en schriftelijk op maat van je gesprekspartner.
  • Je denkt out-of-the-box en bedenkt creatieve adviezen en oplossingen.
  • Je speelt gemakkelijk in op de veranderende behoeften van onze klanten.
  • Je bent gedreven, dynamisch en functioneert prima in een zelforganiserend team. Je werkt agile, pragmatisch en flexibel.
  • Je levert nauwkeurig en verzorgd werk af met de nodige zin voor kwaliteit.
  • pluspunten zijn:
    • relevante ervaring in softwaretesten
    • ervaring met automatische testing tools (Ranorex, Selenium, …), monitoring en logging
    • noties in volgende kennisdomeinen: application lifecycle management (Jira/Bamboo), programmeertalen (NodeJS, React, AngularJS, .NET), databases (PostgreSQL, MongoDB) en micro-service georiënteerde architecturen (REST API)

Uiterste indieningsdatum: 25 mei 2022

Jouw voordelen

  • missie
    Bijzondere missie

    Bij Digipolis heb je een heel bijzondere missie: werken in, samen met en voor je eigen stad. Samen zetten we Antwerpen op de kaart als slimme stad.

  • groepsgevoel
    Eén team

    In Digipolis is iedereen aanspreekbaar en werken we allemaal samen aan oplossingen en bangelijke resultaten. Rangen en standen, daar doen wij niet aan. Wel aan kennisdeling, elkaar inspireren en co-creatie.

  • centjes
    Verloning

    Bij Digipolis krijg je, naast een competitief loon, ook maaltijdcheques (8 euro), een dertiende maand, een gratis hospitalisatieverzekering voor jou, je partner waarmee je samenwoont/echtgenoot en je kinderen, een groepsverzekering, een fietsvergoeding of een gratis abonnement voor het openbaar vervoer, laptop en gsm. Fiets kan je leasen en werken doe je in glijtijd (werken 1.0) of op resultaat (werken 2.0)

Jouw collega's

Wat je bij Digipolis mag verwachten? Een job met een bijzondere missie. Een job met gelijkgestemde collega's, want iedereen hier heeft minstens één ding gemeen: een hart voor de stad. Ben je sterk IT-minded en oplossingsgericht? Kan je goed luisteren en een probleem juist plaatsen? Is het voor jou een prioriteit om je klanten op een professionele en correcte manier verder te helpen? 

Jeroen

Systeembeheerder Servers & Storage

Als je me vraagt om mijn huidige job samen te vatten, dan denk ik dat het dit is: wij behouden een structureel overzicht van de systemen die een fundament vormen voor alle gebruikers van Digipolis en de stad Antwerpen. Dat gaat bijvoorbeeld over de mailomgeving, VMWare, NAS, de SAN infrastructuur enzovoort. We zorgen er proactief voor dat alles up to date en stabiel blijft, zetten de juiste monitoring op en steken ook behoorlijk wat tijd in een goede documentatie.
De grootste uitdaging is om een 7/7 en 24/24 uptime van de infrastructuur te garanderen terwijl we ondertussen vaak grote stukken vernieuwen. Stel je het zo voor: er komt een vrachtwagen aangereden met nieuw materiaal. Een week later rijdt hij weer weg met het oude materiaal. Ondertussen is het oude materiaal volledig vervangen door het nieuwe en niemand heeft iets gemerkt. Ik vind zoiets nog altijd straf :)

Sollicitatieproces

  • missie
    Stap 1

    Zin om van de stad jouw job te maken?

    Vul het sollicitatieformulier in en start een bijzondere missie.

  • balans
    Stap 2

    Zijn we overtuigd van jouw hart voor de stad? Dan nodigen we je uit voor enkele interviews. Tijdens het eerste gesprek leren we elkaar beter kennen en vragen we je om enkele testen in te vullen.

    Ga je door naar de tweede ronde? Dan geven we je ook graag een zelfstandige opdracht. Zo zijn we zeker dat jij de juiste persoon bent om samen met ons de stad digitaal vorm te geven.

  • groepsgevoel
    Stap 3

    Na een positief gesprek met één van onze directieleden ben je helemaal klaar om de stad te gaan verkennen. 

thumb_Christel jobsite.jpeg
Christel Bastiaensen | HRM

Heb je vragen over deze vacature? Geef me een seintje!