Applicatiebeheerder

Zit klantgerichtheid in je DNA? Denk je vanuit de gebruikers en wil je hen graag begeleiden en ondersteunen? Ben je een organisatorische en communicatieve duizendpoot? Werk je graag samen in een agile omgeving en ben je graag de perfecte schakel tussen eindgebruikers, ontwikkelaars, business architecten, product owners en solution managers om innovatieve oplossingen en producten voor onze klanten te realiseren?

Als toepassingsbeheerder zorg jij voor de vlekkeloze invoering van nieuwe applicaties bij de eindgebruikers en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning ervan.

Je komt terecht in een team enthousiaste, gemotiveerde en begeesterde collega’s die denken en doen vanuit één doel: Antwerpen een prominente plek geven qua digitale dienstverlening en communicatie.

Solliciteer nu

Waarom voor jou?

  • Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van onze applicaties en het gebruik ervan door onze eindgebruikers.
  • Je bent het aanspreekpunt voor wie problemen ondervindt bij het gebruik van de applicaties. Je activiteiten situeren zich in verschillende domeinen, variërend van oplossingen die werden aangekocht, tot applicaties die ontwikkeld werden door Digipolis of externe partners.
  • Je onderzoekt de problemen en lost ze op. Indien nodig escaleer je naar de gepaste personen of diensten.
  • Je bent regelmatig bij de klant om voeling te houden met je eindgebruikers
  • Je formuleert oplossingen in het kader van versie- en wijzigingsbeheer die optimaal tegemoet komen aan de eisen van de gebruikers. Je signaleert knelpunten en bewaakt mee de optimale implementatie van de oplossing.
  • Je bepaalt mee wanneer een nieuwe versie van een toepassing kwalitatief sterk genoeg is om naar productie te brengen.
  • Je bewaakt de beschikbaarheid, de kwaliteit en de performantie van de applicaties voor onze eindgebruikers.
  • Je volgt de relevante technologische evoluties en ontwikkelt zo je competenties steeds meer.
  • Je zorgt voor de uitvoering van de nodige testen (integratie, performantie, …) om de kwaliteit van de oplevering te bewaken.
  • Je bent verantwoordelijk voor de organisatie en de coördinatie van de testsessies en voor de opleidingen van de gebruikers.
  • Je rapporteert de testresultaten naar de verantwoordelijken.
  • Je automatiseert testen waar mogelijk.
  • Je legt het bestaande testproces kritisch onder de loep om na te gaan of er verbeteringen mogelijk zijn

Waarom mét jou?

  • Je beschikt over een professionele bachelor, bij voorkeur in IT of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een aantoonbare ervaring in gelijkaardige rollen en wil je applicatiekennis verbreden.
  • Je bent een analytische en gestructureerde denker.
  • Je werkt klantgericht en investeert in een lange termijn relatie met de klanten.
  • Je communiceert mondeling en schriftelijk op maat van je gesprekspartner.
  • Je denkt out-of-the-box en bedenkt creatieve adviezen en oplossingen.
  • Je speelt gemakkelijk in op de veranderende behoeften van onze klanten.
  • Je bent gedreven, dynamisch en functioneert prima in een zelforganiserend team. Je werkt agile, pragmatisch en flexibel.
  • Je levert nauwkeurig en verzorgd werk af met de nodige zin voor kwaliteit.
  • Pluspunten zijn:
    • relevante ervaring in softwaretesten
    • ervaring met automatische testing tools (Ranorex, Selenium, …), monitoring en logging
    • noties in volgende kennisdomeinen : application lifecycle management (Jira/Bamboo), programmeertalen (NodeJS, React, AngularJS, .NET), databases (PostgreSQL, MongoDB) en micro-service georiënteerde architecturen (REST API)

Wat je bij Digipolis mag verwachten? Een job waar nog genoeg tijd overblijft om de stad te gaan verkennen. Een job met een bijzondere missie. Een job met gelijkgestemde collega's, want iedereen hier heeft minstens één ding gemeen: een hart voor de stad.

Je kan solliciteren op deze vacature tot 22 oktober 2021.

Jouw voordelen

  • missie
    Bijzondere missie

    Bij Digipolis heb je een heel bijzondere missie: werken in, samen met en voor je eigen stad. Samen zetten we Antwerpen op de kaart als slimme stad.

  • groepsgevoel
    Eén team

    In Digipolis is iedereen aanspreekbaar en werken we allemaal samen aan oplossingen en bangelijke resultaten. Rangen en standen, daar doen wij niet aan. Wel aan kennisdeling, elkaar inspireren en co-creatie.

  • centjes
    Verloning

    Bij Digipolis krijg je, naast een competitief loon, ook maaltijdcheques (8 euro), een dertiende maand, een gratis hospitalisatieverzekering voor jou, je partner waarmee je samenwoont/echtgenoot en je kinderen, een groepsverzekering, een fietsvergoeding of een gratis abonnement voor het openbaar vervoer, laptop en gsm. Fiets kan je leasen en werken doe je in glijtijd (werken 1.0) of op resultaat (werken 2.0)

Jouw collega's

Wat je bij Digipolis mag verwachten? Een job met een bijzondere missie. Een job met gelijkgestemde collega's, want iedereen hier heeft minstens één ding gemeen: een hart voor de stad. Ben je sterk IT-minded en oplossingsgericht? Kan je goed luisteren en een probleem juist plaatsen? Is het voor jou een prioriteit om je klanten op een professionele en correcte manier verder te helpen? 

Steven

Software Architect

Een idee omzetten in iets concreet, dat is in een notendop wat ik doe. 
Stad Antwerpen zet in op haar digitale dienstverlening en rekent hiervoor op IT-oplossingen die technisch stevig in elkaar zitten én toekomstgericht zijn. Wij gebruiken hiervoor de componenten van het Antwerp City Platform as a Service (ACPaaS), een platform dat microservices en API’s aanbiedt en waarmee we quasi alle IT-oplossingen van de stad kunnen ontwikkelen en ondersteunen. 
Bij het uittekenen van technische oplossingen maak ik uiteraard gebruik van ACPaaS, maar ik ga ook vaak op zoek naar andere of nieuwe technologieën en methodieken om de ontwerpen te maken als dat nodig blijkt. Zo evalueren we continu onze standaarden en kunnen we snel bijsturen. Met andere woorden: ik kom alle aspecten van IT tegen in mijn job en die creativiteit en het kunnen zoeken naar de beste oplossing spreken mij aan. In Digipolis krijg je de vrijheid om je ei te leggen en om je keuzes te verantwoorden. 

Sollicitatieproces

  • missie
    Stap 1

    Zin om van de stad jouw job te maken?

    Vul het sollicitatieformulier in en start een bijzondere missie.

  • balans
    Stap 2

    Zijn we overtuigd van jouw hart voor de stad? Dan nodigen we je uit voor enkele interviews. Tijdens het eerste gesprek leren we elkaar beter kennen en vragen we je om enkele testen in te vullen.

    Ga je door naar de tweede ronde? Dan geven we je ook graag een zelfstandige opdracht. Zo zijn we zeker dat jij de juiste persoon bent om samen met ons de stad digitaal vorm te geven.

  • groepsgevoel
    Stap 3

    Na een positief gesprek met één van onze directieleden ben je helemaal klaar om de stad te gaan verkennen. 

thumb_Christel jobsite.jpeg
Christel Bastiaensen | HRM

Heb je vragen over deze vacature? Geef me een seintje!