Teamlead Workplace

Digipolis Antwerpen zoekt voor haar afdeling IT-Operations een enthousiaste en gemotiveerde teamleader om het workplace-portfolio te beheren.

Je neemt het initiatief om samen met een agile team te werken aan moderne devices voor onze eindgebruikers. Je portfolio bevat een set aan producten waarvan we verwachten dat ze de technologische evolutie volgen en aangepast zijn aan de noden van onze partners van groep stad Antwerpen.

Je innoveert en bouwt mee aan de fundamenten van een hedendaagse dienstverlening en je kan de vragen van de eindgebruiker vertalen in functionele vereisten.

Dankzij jouw technische bagage en vernieuwende mindset vind je een goede balans tussen flexibiliteit en stabiliteit. We geven je de kans om op een creatieve manier te werken aan een portfolio van moderne en stabiele oplossingen.

Solliciteer nu

Jouw verantwoordelijkheden?

Je ontwikkelt en implementeert samen met de andere teamleaders (nieuwe) procedures, methodologieën, tools en processen om de correcte uitvoering en kwaliteit van activiteiten en de efficiënte werking van het team te verzekeren.
Je coördineert en superviseert de verschillende activiteiten van het team, volgens de prioriteiten en ieders competenties. Je geeft de nodige instructies, controleert en evalueert deze activiteiten om een efficiënte dienstverlening te verzekeren die beantwoordt aan de deadlines en kwaliteitseisen van de organisatie.
Je begeleidt, motiveert, evalueert en ontwikkelt de kennis, competenties en autonomie van de medewerkers binnen hun domein om hun prestaties te verbeteren, bij te dragen tot hun ontwikkeling en ervoor te zorgen dat ze zich blijven inzetten voor hun werk.
Je blijft op de hoogte van de evoluties en ontwikkelingen binnen je domein en breidt je kennis over de activiteiten van je eigen entiteit uit. Je levert een dienstverlening die gebaseerd is op actuele kennis en marktontwikkelingen.
Je bent het aanspreekpunt en vertegenwoordiger van het team in interne en externe meetings
Je werkt samen met de technische teams om de kwaliteit te verhogen en incidenten te helpen oplossen. Het gaat hierbij zowel om ontwikkel- als infrastructuurteams. Het is belangrijk dat je kan redeneren vanuit dev-, sec- en ops-standpunt.

Jouw gedragscompetenties

Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
Je hebt een creatief vermogen om innovatieve oplossingen te vinden voor workplace uitdagingen.
Je hebt ervaring om een team te leiden, te coachen en hen naar de hoogte te tillen.
Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en aandacht detail.
Je hebt een passie voor het creëren van een positieve werkomgeving.
Kennis en ervaring van MS365 omgevingen zijn een pluspunt.
Kennis en ervaring van ITIL of andere IT service frameworks zijn een pluspunt.

Jouw voordelen

Bijzondere missie
Bij Digipolis heb je een heel bijzondere missie: werken in, samen met en voor je eigen stad. Samen zetten we Antwerpen op de kaart als slimme stad.
Eén team
In Digipolis is iedereen aanspreekbaar en werken we allemaal samen aan oplossingen en bangelijke resultaten. Rangen en standen, daar doen wij niet aan. Wel aan kennisdeling, elkaar inspireren en co-creatie.
Verloning
Bij Digipolis krijg je, naast een competitief loon, ook maaltijdcheques (8 euro), een dertiende maand, een gratis hospitalisatieverzekering voor jou, je partner waarmee je samenwoont/echtgenoot en je kinderen, een groepsverzekering, een fietsvergoeding of een gratis abonnement voor het openbaar vervoer, laptop en gsm. Fiets kan je leasen en werken doe je in glijtijd (werken 1.0) of op resultaat (werken 2.0)

Jouw collega's

Wat je bij Digipolis mag verwachten? Een job met een bijzondere
missie. Een job met gelijkgestemde collega's, want iedereen hier heeft
minstens één ding gemeen: een hart voor de stad. Ben je sterk
IT-minded en oplossingsgericht? Kan je goed luisteren en een
probleem juist plaatsen? Is het voor jou een prioriteit om je klanten op
een professionele en correcte manier verder te helpen?

Abdel

Technisch en logistiek klantmanager

‘Ik heb echt een allround job’, lacht Abdel. ‘Van het inplannen van aankopen, tot het adviseren van klanten en collega’s, het hoort er allemaal bij.’

‘De aankoopafdeling bestaat uit een aantal zelfsturende teams. We zijn een actief onderdeel van de bedrijfsvoering en zoeken altijd naar manieren om onze dienstverlening te innoveren. Zo hebben we een paar jaar geleden een chatbot gelanceerd. Een boeiend project om mee te trekken! Het leuke was, dat idee kwam van ons, en na een interne pitch zijn we er meteen ingevlogen. Het is fijn dat er ruimte is voor zo’n initiatieven.’

Sollicitatieproces

Stap 1
Zin om van de stad jouw job te maken?

Vul het sollicitatieformulier in en start een bijzondere missie.
Stap 2
Zijn we overtuigd van jouw hart voor de stad? Dan nodigen we je uit voor enkele interviews. Tijdens het eerste gesprek leren we elkaar beter kennen en vragen we je om enkele testen in te vullen.

Ga je door naar de tweede ronde? Dan geven we je ook graag een zelfstandige opdracht. Zo zijn we zeker dat jij de juiste persoon bent om samen met ons de stad digitaal vorm te geven.
Stap 3
Na een positief gesprek met één van onze directieleden ben je helemaal klaar om de stad te gaan verkennen.