Client Support Services Medewerker

Ben je graag bezig met IT hardware en vind je moeilijkere incidenten een uitdaging? Floreer je in een projectgerichte werking?


We zoeken een enthousiaste collega die ons team, dat op allerlei locaties in stad Antwerpen hardware IT-projecten uitvoert, verstevigt.


Je komt terecht bij een tiental enthousiaste collega’s die ook zorgen voor het werkplekbeheer.

Solliciteer nu

Waarom voor jou?

  • IT hardware heeft voor jou geen geheimen en tablets, usb-c monitor, displayport, HDMI klinken je bekend in de oren.
  • Je wil graag meewerken aan projecten op de locaties van de stad Antwerpen. Jouw kantoor is de grootste stad van Vlaanderen.
  • Met een sterk team werken geeft jou energie.
  • Andere teams ondersteunen, vind je vanzelfsprekend.
  • Als anderen de handdoek in de ring gooiden, probeer jij het probleem nog altijd met een frisse blik te bekijken.

Waarom mét jou?

  • Jij hebt een bachelor diploma met specialisatie IT (of bent gelijkwaardig door ervaring).
  • Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Jij bent analytisch ingesteld, werkt efficiënt en probleemoplossend.
  • Jij bent klantvriendelijk en kan stressvolle situaties aan.
  • Jij bent volledig thuis in IT hardware, monitors, laptops, desktops, enzovoort.
  • Je kan zaken duidelijk uitleggen aan de gebruiker, en technisch ben je sterk.
  • Jij werkt graag projectmatig om alles tot een goed einde te brengen.

Jouw voordelen

  • missie
    Bijzondere missie

    Bij Digipolis heb je een heel bijzondere missie: werken in, samen met en voor je eigen stad. Samen zetten we Antwerpen op de kaart als slimme stad.

  • groepsgevoel
    Eén team

    In Digipolis is iedereen aanspreekbaar en werken we allemaal samen aan oplossingen en bangelijke resultaten. Rangen en standen, daar doen wij niet aan. Wel aan kennisdeling, elkaar inspireren en co-creatie.

  • centjes
    Verloning

    Bij Digipolis krijg je, naast een competitief loon, ook maaltijdcheques (8 euro), een dertiende maand, een gratis hospitalisatieverzekering voor jou, je partner waarmee je samenwoont/echtgenoot en je kinderen, een groepsverzekering, een fietsvergoeding of een gratis abonnement voor het openbaar vervoer, laptop en gsm. Fiets kan je leasen en werken doe je in glijtijd (werken 1.0) of op resultaat (werken 2.0)

Jouw collega's

Wat je bij Digipolis mag verwachten? Een job met een bijzondere missie. Een job met gelijkgestemde collega's, want iedereen hier heeft minstens één ding gemeen: een hart voor de stad. Ben je sterk IT-minded en oplossingsgericht? Kan je goed luisteren en een probleem juist plaatsen? Is het voor jou een prioriteit om je klanten op een professionele en correcte manier verder te helpen?

Jeroen

Systeembeheerder Servers & Storage

Als je me vraagt om mijn huidige job samen te vatten, dan denk ik dat het dit is: wij behouden een structureel overzicht van de systemen die een fundament vormen voor alle gebruikers van Digipolis en de stad Antwerpen. Dat gaat bijvoorbeeld over de mailomgeving, VMWare, NAS, de SAN infrastructuur enzovoort. We zorgen er proactief voor dat alles up to date en stabiel blijft, zetten de juiste monitoring op en steken ook behoorlijk wat tijd in een goede documentatie.
De grootste uitdaging is om een 7/7 en 24/24 uptime van de infrastructuur te garanderen terwijl we ondertussen vaak grote stukken vernieuwen. Stel je het zo voor: er komt een vrachtwagen aangereden met nieuw materiaal. Een week later rijdt hij weer weg met het oude materiaal. Ondertussen is het oude materiaal volledig vervangen door het nieuwe en niemand heeft iets gemerkt. Ik vind zoiets nog altijd straf :)

Sollicitatieproces

  • missie
    Stap 1

    Zin om van de stad jouw job te maken?

    Vul het sollicitatieformulier in en start een bijzondere missie.

  • balans
    Stap 2

    Zijn we overtuigd van jouw hart voor de stad? Dan nodigen we je uit voor enkele interviews. Tijdens het eerste gesprek leren we elkaar beter kennen en vragen we je om enkele testen in te vullen.

    Ga je door naar de tweede ronde? Dan geven we je ook graag een zelfstandige opdracht. Zo zijn we zeker dat jij de juiste persoon bent om samen met ons de stad digitaal vorm te geven.

  • groepsgevoel
    Stap 3

    Na een positief gesprek met één van onze directieleden ben je helemaal klaar om de stad te gaan verkennen. 

thumb_Christel jobsite.jpeg
Christel Bastiaensen | HRM

Heb je vragen over deze vacature? Geef me een seintje!